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報告人返答処理スレッド★36

1 :名無しの報告:2012/03/31(土) 06:56:54.80 ID:8WBYwk0c0
規制されたプロバイダに連絡通報後の返答を転載するスレッドです。
解除判断もこちらにて行っております。

★重要
 あくまで返答が来たプロバイダの返答を転載するのみですので
 こちらに催促等はしないでください。
※解除漏れの指摘はこちらでOKです。
 ただし、ココで解除判断をしている物に限ります。

前スレ:
報告人作戦返答処理スレッド★35
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1320576663/

現在規制されているかどうかは以下で確認
http://qb7.2ch.net/_403/madakana.cgi

返答の転載以外の書き込みは、規制議論板の「質問でも雑談でもOKのスレッド」へ
http://find.2ch.net/?STR=%BC%C1%CC%E4+%BB%A8%C3%CC+board%3A2ch%B5%AC%C0%A9%B5%C4%CF%C0&TYPE=TITLE



84 :訂正@海月座の削除星 ★:2012/04/07(土) 08:38:49.11 ID:???0
BIGLOBEカスタマーサポート様より、下記の件につきまして
対応のご連絡を頂戴いたしました。
該当回線による迷惑行為履歴の有無は確認できませんでしたが
再発であった場合適宜ご対応いただいている旨ご明示いただけましたので、
現時点での規制解除に差し支えないものと思います。

mesh.ad.jp 規制 No.7
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2ch/1280844494/104-110
(FLH1...\d+|FL1-\d+-\d+-\d+-\d+).ymn.mesh.ad.jp 【メール受信日時】4月6日18:50
(FLH1...\d+|FL1-\d+-\d+-\d+-\d+).tky.mesh.ad.jp 【メール受信日時】4月6日19:10
(FLH1...\d+|FL1-\d+-\d+-\d+-\d+).tky.mesh.ad.jp 【メール受信日時】4月6日18:26
(FLH1...\d+|FL1-\d+-\d+-\d+-\d+).stm.mesh.ad.jp 【メール受信日時】4月6日19:32
(FLH1...\d+|FL1-\d+-\d+-\d+-\d+).ygt.mesh.ad.jp 【メール受信日時】4月6日17:47
(FLH1...\d+|FL1-\d+-\d+-\d+-\d+).kgs.mesh.ad.jp 【メール受信日時】4月6日18:04
(FLH1...\d+|FL1-\d+-\d+-\d+-\d+).kyt.mesh.ad.jp 【メール受信日時】4月6日19:49

ほぼ同文のご返信をいただきましたので、1通分のみ転載いたします。(つづく)

85 :転載@海月座の削除星 ★:2012/04/07(土) 08:46:30.08 ID:???0
お問い合わせありがとうございます。
BIGLOBEカスタマーサポート**と申します。

お問い合わせの件につきましては、2点に分けて回答いたします。

●迷惑投稿への対処

「2ちゃんねる」掲示板での迷惑行為について、ご連絡いただいたIPアドレス
と日時より、弊社会員を特定しました。
弊社会員によりお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

ご指摘の投稿内容については、当該会員に対し、心当たりがあれば迷惑行為を
止めるよう注意喚起を行いました。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

もし、再度同様の迷惑行為が確認された場合は、大変お手数ですが、改めて詳
細をご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、掲示板上で投稿内容が確認できない状況ですと、「BIGLOBE会員規約」
に沿って厳重な対応を行うことができませんので、ご連絡いただく際は、掲示
板の運営に差し支えない範囲でご協力いただければ幸いでございます。

<ご連絡いただいた投稿>
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
URL:http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/saku2ch/1332926239/
投稿日時:2012/03/29(木) 03:26:03
リモートホスト:FLH1Aas219.ymn.mesh.ad.jp(60.239.234.219)
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

●当該会員の過去の履歴について

「該当ユーザー様による、過去2ちゃんねるに対する迷惑行為の履歴の有無を
お知らせください」との件につきましては、個人のプライバシーに関わります
ので、下記の規定等により明らかにすることができません。

・電気通信事業法
・「BIGLOBE会員規約」(別記)第35条および第36条

一般的なお話としてご案内いたしますと、弊社会員により掲示板で迷惑行為が
行われた場合、弊社では、投稿についての事実関係を確認した上で、下記の32
条運用ルールに沿って、段階に応じた対応を行っております。

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

(つづく)

86 :転載2@海月座の削除星 ★:2012/04/07(土) 08:49:00.27 ID:???0
<BIGLOBE会員規約
 第32条等(会員の義務条項)の運用について>(32条運用ルール)
 http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/kiyaku-u.html#kiyaku
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
(1)具体的な事例

d.会員もしくは第三者の設備または本サービス用設備または運営に支障を
  与える行為(第32条1項16号または24号)

(2)カスタマーサポートの対応方針

電子メール送信等、掲載以外による行為の場合には、発信者に行為を中止す
るように勧告し、再度同様な行為を行った場合には、直ちに下記cの措置を
行うことがあります。

c.(中略)また、会員規約に従い、BIGLOBEサービスの利用停止ま
  たは会員契約の解除を行うことがあります。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

<BIGLOBE会員規約>
http://support.biglobe.ne.jp/kiyaku/index.html
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
第35条(個人情報等の保護)
 5 当社は、会員等の秘密情報、または会員等の個人情報を(以下、あわ
   せて個人情報等といいます。)を本人の承諾なく、本人以外の者に開
   示、提供せず、BIGLOBEサービスの提供に必要な範囲を超えて
   利用することはありません。

第36条(通信の秘密の保護)
   当社は、BIGLOBEサービスの提供に伴い取り扱う通信の秘密を
   電気通信事業法第4条に基づき保護し、BIGLOBEサービスの円
   滑な提供を確保するため必要な範囲でのみ使用または保存し、第三者
   に開示または漏洩することはありません。ただし、裁判所の発する令
   状その他裁判所の判断に従い開示する場合には、この限りではありま
   せん。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

(転載ここまで)

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