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shop:通販・買い物[重要削除]

201 :金子 和史:06/05/17 12:01 HOST:207-171-180-101.amazon.com<8080><3128><8000><1080>
対象区分:[個人・三種]優先削除あり
削除対象アドレス: 削除理由・詳細・その他:
    私は、Amazon.co.jpカスタマーサービス エクゼクティブカスタマーリレイションズの金子と
    申します。2ちゃんねる内において、弊社林に関するスレッドがあり、そのスレッドの内容自体
    が事実無根及び誹謗中傷に満ちているため、スレッド全体の削除をお願いしたい次第です。
    理由は下記の通りです。

    1 スレッドのタイトル「AMAZONカスタマーサービス林がむかついた客を削除2」および
    スレッドの1番にある内容は、まるで弊社林が当人個人の判断で弊社カスタマーのアカウントを
    削除したかのような印象を与えるものですが、実際には、林は担当者として対応しただけであり、
    削除の事実自体はAmazon.co.jpとして行ったものです。当サイトでは、担当者はあくまで窓口
    として処理を行っており、担当者が行う対応は全てAmazon.co.jpとして行う対応ですので、
    このスレッドのタイトルを残すことは、弊社林が当サイト内で不正なことを行っている印象を与え、
    社員の人格を根拠無く否定するものであり許容できるものではありません。

    2 レス220では、Eメールアドレスが明記されております。こちらは外部には一切公開していな
    いアドレスであり、御サイトのガイドラインにも抵触するものと考えます。さらに、レス224、
    228では、個人名がフルネームで記載されており、年齢も明記されております。弊社では、苗字
    以外は一切公開しておりませんので、こちらの御社のガイドラインに抵触するものと考えます。

    3 そもそも、レス1番に記載されている内容は、ご利用の停止以外は全くの事実無根です。
    また、不当な人格攻撃が無責任にされていることは第三者の目からみても明らかです。

    弊社と致しましては、弊社全体に関する内容ではなく、弊社に在籍する社員一人をつるし上げら
    れているスレッドである事実が、許容できかねる内容であると考えております。こちらについて、
    ご配慮の上、迅速な対応をお願いする次第です。どうぞ、宜しくお願い致します。


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